
Responsable de la relation clientèle
Emploi Eau - Gaz - Chauffage
Châtenay-Malabry, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Nous recrutons un(e) responsable client Front Office, vos principales missions seront : - Vous établissez, suivez et optimisez la planification des interventions des techniciens en fonction de différents critères : leurs secteurs, de l'urgence et du temps d'intervention nécessaire - Vous répondez aux appels téléphoniques de nos clients (occupants /syndics) et les contacter pour prise de rendez-vous - vous répondez aux différentes demandes par mail ou courrier, demandes d'informations, réclamations éventuelles outil utilisé : Sales Force + outils interne Vous avez un goût prononcé pour le contact et la relation clientèle Votre autonomie, sens organisationnel et esprit d'équipe seront des atouts majeurs







































